Политика и конфиденциальность
- 1. Общие положения
- 1.1. Настоящие правила регулируют порядок использования интернет-магазина по продаже обуви (далее — «Сайт»), а также права и обязанности Администрации сайта и Покупателей.
- 1.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и соглашается с ними.
-
2. Конфиденциальность и защита персональных данных
- 2.1. Администрация Сайта обязуется соблюдать законодательство РФ в части обработки и защиты персональных данных (включая, но не ограничиваясь, ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных»).
- 2.2. Персональные данные (ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки и пр.) используются исключительно для оформления заказов, обратной связи и доставки.
- 2.3. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов).
- 2.4. Сайт использует технологии шифрования и безопасного соединения (SSL) для защиты пользовательской информации.
-
3. Оформление и оплата заказа
- 3.1. Все цены на сайте указаны в рублях и включают НДС (если применимо).
- 3.2. Заказ оформляется путем заполнения формы на сайте и подтверждается пользователем.
- 3.3. Оплата возможна онлайн (банковской картой, через системы электронных платежей).
- 3.4. В случае невозможности исполнения заказа (например, отсутствие товара на складе), Администрация обязуется уведомить покупателя и вернуть оплаченные средства в течение 10 рабочих дней.
-
4. Доставка и возврат
- 4.1. Доставка осуществляется по всей территории России (указать конкретные регионы, если есть ограничения).
- 4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона.
- 4.3. Покупатель вправе вернуть товар в течение 14 календарных дней после получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
- 4.4. Обувь, бывшая в употреблении или с повреждениями, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено гарантией.
- 4.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
-
5. Права и обязанности сторон
- 5.1. Администрация Сайта вправе:
- вносить изменения в ассортимент, цены, интерфейс сайта;
- приостановить работу сайта на техническое обслуживание;
- отказать в обслуживании при нарушении правил со стороны пользователя.
- 5.2. Покупатель обязан:
- предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
- своевременно оплатить товар;
- соблюдать положения настоящих Правил.
- 5.1. Администрация Сайта вправе:
-
6. Безопасность платежей
- 6.1. Онлайн-оплата осуществляется через сертифицированный платежный шлюз, соответствующий требованиям PCI DSS.
- 6.2. Сайт не хранит данные банковских карт и не имеет к ним доступа. Все операции осуществляются на стороне платежного оператора.
- 6.3. При обнаружении подозрительной активности пользователь обязан немедленно уведомить администрацию сайта.
-
7. Интеллектуальная собственность
- 7.1. Все тексты, изображения, логотипы, а также структура сайта являются собственностью Администрации или используются на основании соответствующих лицензий.
- 7.2. Копирование и распространение материалов без письменного разрешения запрещено.
-
8. Заключительные положения
- 8.1. Настоящие правила могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
- 8.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
- 8.3. Во всех спорных случаях стороны будут стремиться к досудебному урегулированию, в противном случае спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.